Merlin Casino Test und Erfahrung

Wager-free – starte mit 50 Freispielen ohne Deposit von „Thunderhawk“ durch

Für den Einstieg im Merlin Casino gibt's ein Highlight, das wir so kaum von anderen Casinos kennen. Du bekommst 50 Free Spins für „Thunderhawk“ von Peters & Sons geschenkt, allerdings komplett ohne Umsatzbedingungen. Der Betrag ist also wager-free und Du musst die erzielten Gewinne aus den Free Spins vor der Auszahlung nicht erst noch freispielen.

Es gibt allerdings ein Gewinnlimit, maximal kannst Du mit der Aktion € 50 als Gewinn auszahlen. Um Dir die wirklich gute Aktion ohne Wager zu sichern, trage Deine E-Mail-Adresse ins Formular unserer Website ein, damit wir Dir Deinen Promo-Code per Bestätigungsmail zusenden können. Registriere Dich anschließend über den Button in der Mail, im Bonusbereich findest Du danach direkt diese Aktion zur Aktivierung.

Willkommensbonus: 120 % bis zu 240 € plus 100 Freispiele auf die erste Einzahlung

Auch für den ersten Deposit setzt das Merlin Casino sein Konzept fort, erneut wird die Aktion Wager-free angeboten. Du musst außerdem nicht zwischen beiden Boni auswählen und kannst beide Promotionen beanspruchen. Konkret bekommst Du einen Aufschlag von 120 % bis zum Maximalbetrag von € 240. Die zusätzlichen Freispiele gibt's für „Enchanted Forest of the Fortune“.

Üblich sind die Mindesteinzahlung von € 20 und die Gültigkeit des Bonus von sieben Tagen. Achtung: Es handelt sich um einen Sticky-Bonus, damit Du Dir den Bonusbetrag ohne Umsatzbedingungen nicht einfach auszahlen lässt. Den erhaltenen Bonusbetrag selbst kannst Du Dir nicht auszahlen lassen, die mit ihm erzielten Gewinne sind auf das Fünffache des Betrags begrenzt. Pro Spin gilt zudem das Limit von € 3.

Auch wenn dies erkennbare Einschränkungen sind, finden wir den Bonus trotz seiner „Stickyness“ richtig gut. Gerade da beide Promotionen ohne Wager auskommen, kannst Du direkt starten und Dir mit etwas Glück eine gute Grundlage für Dein weiteres Spielerlebnis aufbauen.

Gutes vierstufiges Paket für echte Neukunden

Die Qualität des Willkommensbonus setzt sich auch bei den nächsten Einzahlungen fort. Für den zweiten Deposit gibt es 110 % bis € 220, für den dritten 100 % bis € 100 plus 200 Freispiele für „Book of Darkness“ und für die vierte Einzahlung 120 % bis € 240. Insgesamt kommst Du so auf bis zu € 800 und 300 Freispiele.

Das Willkommenspaket für deine ersten vier Einzahlungen hat es in sich.

Die Bedingungen sind in allen Teilen des Pakets identisch. Die Boni sind somit wager-free, der Bonusbetrag selbst ist „sticky“ und die Begrenzung auf das Fünffache gibt's erneut. All dies raubt dem Paket jedoch nicht seinen Charme und dürfte auch bei erfahrenen Gelegenheitsspielern die Lust wecken, eine neue Art von Promotion für Neukunden zu testen.

Übersichtlicher Spielspaß trotz mehr als 8.000 Slots

Neben den Willkommensaktionen hat das Merlin Casino auch nicht beim Spielangebot gespart. Über 80 Anbieter stellen mehr als 8.000 Titel, die Auswahl umfasst die großen Namen wie Play'n Go, NetEnt, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming oder Yggdrasil. Gut finden wir die Ergänzung um Video-Poker, Video-Bingo und weitere Glücksspielvarianten, die alle ihre eigene Kategorie im Merlin Casino erhalten haben. Hinzu kommen Crash Games, Multiways, virtuelle Spiele und weitere Extras, die alle Facetten des Online-Glücksspiels abdecken.

Das Casino überzeugt mit seiner Vielfalt an Spielen.

Trotz dieser Größe bleibt die Webseite sehr übersichtlich, die Suchmaske ist solide aufgebaut. Gezielt kannst Du nach Namen und Anbietern von Spielen suchen, auf den Spielkacheln ist außerdem der direkte Link zur Demo-Version der allermeisten Slots gegeben. Eine verlässliche Angabe des RTP hat uns auf der Website gefehlt, wir gehen aufgrund der großen und namhaften Studios allerdings von einem Wert von durchschnittlich 95 % oder mehr aus.

Die Auswahl an Jackpot-Slots ist ebenfalls gut, so dass insgesamt auch High-Roller auf eine gute Auswahl an Spielen treffen. Wir sehen trotzdem stärker den Gelegenheitsspieler im Fokus des Merlin Casinos, der hier echte Vielfalt mit vielen Themenwelten und Spielbereichen kombinieren kann.

Magic Points: das Treueprogramm für echte VIPs

Mit dem Sammeln von Magic Points als registrierter Spieler unterhält das Merlin Casino ein Treueprogramm, mit dem Du Deinen VIP-Status pushen kannst. Hier gibt es vier Stufen, wobei Deine Treue und Spielaktivität zum Aufstieg und Extras wie einer persönlichen Betreuung, schnelleren Auszahlungen und exklusiven Aktionen beitragen.

Sammle jetzt Magic Points und pushe deinen VIP Status.

Leider ist das Merlin Casino hier nicht sehr transparent und gibt nur allgemein an, weshalb sich ein Aufstieg im „VIP-Hof“ von Merlin lohnt. Ein echter Minuspunkt, da andere Anbieter die jeweiligen Vergünstigungen pro Stufe klarer kommunizieren.

Promotions und große Drops als echte Anreize

Im Bereich Promotionen des Merlin Casinos mischen sich klassische Aktionen wie Reloads mit den großen Drops und Turnierformaten namhafter Studios. Hierdurch fällt der Überblick schwer, was echte Promos sind, von denen wir nur zwei gefunden haben. Jeden Dienstag kannst Du Dir als Reload je nach Höhe der Einzahlung bis zu 150 umsatzfreie Freispiele sichern. An jedem Samstag gibt's einen klassischen Reload von 50 % bis zu € 300.

Auch für Stammspieler ist dank zahlreicher Aktionen gesorgt.

Richtig gut aufgestellt ist das Casino bei den großen, über Netzwerke hinaus aktiven Turnieren. Ob Playson Blasts & Races mit einem Preispool von 25 Millionen Euro, der Spinoleague mit 12 Millionen Euro oder Playson & Booongo Hell and Win mit € 400.000 – hier sind alle großen Turniere der bekanntesten Studios abgedeckt. Wie üblich ist eine automatische Teilnahme beim Spielen der jeweiligen Slots zugesichert, Einzelgewinne erreichen jedoch oft nur einige Cent bis Euro.

Die wöchentlichen Turniere bringen Abwechslung rein.

Niedrige Auszahlungslimits mit verlässlicher Auszahlung

Ein Nachteil für viele Spieler mit Erfahrung in Online-Casinos sind die Auszahlungslimits. Mit wöchentlich € 2.500 und monatlich € 5.000 setzt das Merlin Casino wirklich niedrig an. Zwar können die Werte mit Deinem Aufstieg im VIP-Programm ebenfalls steigen, allerdings fehlen hier transparente und verlässliche Angaben.

Die Mindestauszahlung selbst sagt uns zu, je nach Zahlungsmethode musst Du hier maximal € 30 als Mindestbetrag einplanen. Nach der ersten KYC-Verifikation, die wenige Werktage in Anspruch nehmen kann, scheint es sogar zu verlässlichen und schnellen Auszahlungen zu kommen. Die Auswahl an Zahlungsmethoden, die neben vielen Kryptos auch zahlreiche E-Wallets umfasst, kann ebenfalls überzeugen.

Kommunikation mit Merlin Casino auf Standardniveau

Für Deine Fragen und Anliegen kannst Du wie gewohnt einen Live-Chat nutzen oder per E-Mail kommunizieren. Im Chat kommunizierst Du zunächst mit einem „Wizard“ als offensichtlichem Chat-Bot, und dies standardmäßig auf Englisch. Für die Kommunikation über E-Mail solltest Du ebenfalls etwas Englisch beherrschen.

Eine größere Präsenz in Social Media haben wir nicht gefunden, wo viele Konkurrenten sonst ihre Promotionen und Aktionen vorstellen. Da auch der FAQ-Bereich eher klein ist, hätten wir uns mehr Kanäle und Möglichkeiten für die Kommunikation gewünscht. Bei der Größe des Casinos sogar eine echte Notwendigkeit.

Pro – was uns gefällt

Das absolute Highlight sind die Freispiele und der Einzahlungsbonus für Neukunden, die beide ohne Umsatzbedingungen daherkommen. Zwar gibt es Einschränkungen in der Gewinnhöhe und weitere Restriktionen, dies nimmt den besonderen Konditionen der Bonus-Aktionen jedoch nichts von ihrem einzigartigen Reiz.

Contra – wo gibt es Verbesserungsbedarf?

Wir hätten uns mehr Reloads und klassische Promotionen im Merlin Casino gewünscht, während diese Kategorie vor allem durch die großen Drops der Studios gefüllt wird. Außerdem leidet die Kommunikation an manchen Stellen, von einem sehr kleinen FAQ-Bereich bis zu fehlenden Details im VIP-Programm. Hier könnte durch etwas mehr Transparenz noch deutlich größeres Vertrauen entstehen.

Fazit zum Merlin Casino

Mit einem richtig großen Spielangebot und Stärken wie vielen Netzwerk-Turnieren der Provider setzt Merlin Casino klar auf Masse und Vielfalt. Mehr Transparenz hätten wir uns bezüglich des VIP-Clubs und allgemeinen Informationen gewünscht, dafür sorgt der wager-free Bonus für Neukunden in zweifacher Hinsicht für Aufsehen.